ITXweb simplifie le processus de demande de soutien des TI. Les utilisateurs présentent des billets de soutien en ligne; le personnel de soutien des TI fournit le soutien attendu et enregistre les événements et les actions en vue d’une récupération facile ultérieure.
Le service ITXweb est accessible par un navigateur Web sur Internet. Il est hébergé sur nos serveurs, de telle sorte que vous n’avez pas besoin de faire l’achat ou l’installation de matériel ou de logiciels.
Seuls les utilisateurs autorisés munis de leurs mots de passe personnels peuvent accéder à ce service. ITXweb est accessible en ligne de partout et en tout temps.
ITXweb est compatible avec tous les navigateurs Internet les plus populaires.